よくある質問と答えについてまとめてこちらに掲載していますので、お問い合わせいただく前にご参照ください。

 

掲載されていない質問は、CONTACTよりお問い合わせください。その際、必ずお名前、会員番号を明記してください。

（記号、絵文字などは正しく表示されない場合もありますのでご遠慮ください。）

 

●お問い合わせ先メールアドレス：info@miyuki-numao.com

 

ご入会について

 

Q1. どうやったら入会出来ますか？

A1. ゆうちょ銀行（郵便局）に備え付けの青い払込取扱票の通信欄に必要事項をご記入の上、ゆうちょ銀行（郵便局）にてお振込みください。

または、info@miyuki-numao.com宛に必要事項をお送りください。折り返しお手続き方法についてご案内いたします。

詳細はこちらの入会方法をご覧ください。

 

Q2. 入会特典はどのくらいで届きますか？

A2. ご入金いただいてから約1ヶ月お時間をいただいております。もし２ヶ月経っても何も届かない場合は事務局までご連絡ください。

 

Q3. ファンクラブに入ったらチケットは必ず確保出来ますか？

A3. 会員先行受付は抽選によるものであり、会場やイベント内容によっては申し込み条件に制限があるため、チケットを購入できない場合があります。また、全ての公演及びイベントが会員先行受付の対象とはなりません。

なお、ファンクラブのチケット先行予約は、お座席のご用意をお約束するものであり、良席のお約束は出来かねますのでご注意下さい。

 

既に会員の方

 

Q4. 入会時にメールアドレスを記入したのに、何も届きません。

A4. メールアドレスをご記入いただいた場合、すべての方へメールアドレス登録完了メールを送信いたします。何も届かない場合は、迷惑メールに入っている場合や、何らかの理由によりエラーになっている場合がございます。

新規ご入会後は事務局からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。設定状況などによる不達の場合の責任は負いかねますのでご注意ください。

 

Q5. 住所やメールアドレスなど登録内容が変更になったのですが？

A5. メール、ハガキ、またはCONTACTページより下記内容を明記の上、手続きください。

・メール：　info@miyuki-numao.com

件名：「みゆきのみ会員登録内容変更」　本文：会員番号／氏名／生年月日／変更になった新旧両方の情報

・ハガキ送付先：〒107-0052　東京都港区赤坂5-5-9 赤坂スバルビル1階 MBE113

 

Q6. ファンクラブサイトにログインできません。

A6. 会報発行時に変更いたします。新しいパスワードは会報にてご確認ください。

 

Q7. 発行物や申し込んだチケットが届きません。

A7. 発行物やチケットの発送のお知らせは、ファンクラブ会員限定ページにて随時更新いたします。

期限を過ぎても何も届かない場合は、必ず期限内に事務局までお問い合わせください。期限外にお問い合わせいただいても対応いたしかねますので、ご注意ください。なお、お客様ご自身による登録不備または転居届け出無き場合の再送の対応は応じかねますのでご了承ください。

 

Q8. 継続手続きはどうすれば良いですか？

A8. ファンクラブ会員有効期限は、ご入会手続きをいただいた月から1年間です。

会員期限切れ月の約1ヶ月前から更新手続きのご案内をお送りいたします。2週間前になってもご案内が届かない場合は、事務局までお問い合わせください。

 

Q9. 会員期限が切れてしまいました。継続はできますか？

A9. 期限切れから3ヶ月以内の場合のみ同じ会員番号での継続が可能です。3ヶ月以上経過した場合は新規入会のご案内となり、同じ会員番号での継続は出来かねます。

なお、会員期限失効期間に発行された発行物の発送は受け付けておりませんので、必ず期限内に手続きください。

 

Q10. 会員期限の確認をしたいのですが？

A10. 発行物送付時の宛名ラベルをご確認ください。発行物がない時期に確認したい場合は、事務局までメールにてお問い合わせください。

 

Q11. 継続手続きを完了しましたが、更新されていますか？

A11. お振込みを確認次第、手続き完了のご案内をお送りいたします。継続手続きいただいてから手続き完了まで約2週間程度お時間をいただきます。

また、継続特典をご登録いただきました住所に後日郵送いたします。なお、会員期限を過ぎての継続手続きは対象外となりますのでご注意ください。

 

■その他

・お使いになっている製品や、お客様のインターネット環境に関するお問い合わせなどは一切お受けしておりません。ご購入になった製品のお問い合わせ先へご連絡ください。

・個人のホームページ、ブログ、Twitter、Facebookを含むSNSや印刷物に『沼尾みゆきオフィシャルサイト』ファンクラブ会員限定ページ内のコンテンツや写真などをご使用いただくことは出来ません。インターネット上での拡散行為や無断転載は固くお断りいたします。

 

沼尾みゆきオフィシャルファンクラブ「みゆきのみ」事務局